La Commissione europea ha pubblicato l’elenco completo delle piattaforme e dei motori di ricerca che dovranno rispettare gli obblighi stabiliti dal Digital Services Act, la Legge sui servizi digitali. In totale sono 19: di queste, 17 piattaforme e 2 motori di ricerca. Le rispettive aziende hanno ora ...
Andiamo allo sportello dell’INPS e dobbiamo fornire i nostri dati anagrafici per ricevere le informazioni o l’erogazione del servizio richiesto. Poi ci rechiamo al Comune per una diversa esigenza e ci vengono chiesti gli stessi documenti. Gli stessi dati. La storia si ripete allo sportello dell’azi...
Se un cliente di una banca viene truffato con il phishing la responsabilità è sua e non dell’istituto di credito. Lo ha stabilito la corte di Cassazione, con sentenza numero 7214 del 13 marzo, introducendo di fatto un principio che rappresenta, per gli istituti di credito, uno scudo di fronte alle ri...
Finalmente ci sono novità per quanto concerne il telemarketing selvaggio, dopo che il Registro Pubblico delle Opposizioni (RPO) si è rivelato poco efficace nella lotta contro le chiamate aggressive da parte delle aziende. Il GPDP, ovvero il Garante per la Protezione dei Dati Personali, ha pubblicato u...
Il Garante per la protezione dei dati personali ha annunciato l’avvio di una campagna di comunicazione istituzionale, denominata “Finalmente un po’ di privacy“, finalizzata alla promozioni dei temi della protezione dei dati, della privacy e dell’educazione digitale. Attraverso una serie di spot v...
Da qualche giorno il Garante per la Protezione dei Dati Personali (GPDP) ha attivato il nuovo servizio telematico per denunciare quei Call Center che non rispettano la nostra iscrizione al Registro delle Opposizioni. Si tratta di una nuova iniziativa all’apparenza molto utile che potrebbe fare da det...
È entrato in vigore il Digital services act (Dsa), la nuova legge europea sui servizi digitali che completa – dopo l’entrata in vigore del Digital markets act (Dma) – il quadro normativo disegnato dalla Commissione europea per un’Europa al passo con l’evoluzione delle tecnologie e dei mercati. Il...
A partire dal 7 novembre 2022 sono state introdotte alcune rilevanti novità in fatto di portabilità del numero telefonico. Le novità sono dovute ad una delibera AGCOM che ha stabilito regole nuove anti truffa per portabilità dei numeri mobile, sostituzione della SIM e cambio intestatario della stessa....
Dal 27 luglio è attivo il nuovo Registro Pubblico delle Opposizioni (RPO) che permette di inserire anche i numeri mobile. Nonostante le sanzioni, ci sono ancora numerosi casi di telemarketing selvaggio. Il Garante per la protezione dei dati personali ha ora comunicato che gli utenti possono utilizzare...
Uno dei problemi ormai noti e accertati è che molti Call Center non stanno rispettando il nuovo Registro delle Opposizioni. Sono molti, anzi troppi, i consumatori che segnalano di essere ancora tormentati da chiamate a scopo di telemarketing nonostante l’iscrizione. Occorre però precisare due cose. L...
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