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iTek4Portal: Portale web per operatori e clienti

Portale web multifunzionale per operatori aziendali (interni ed esterni) e clienti. Il portale web di iTek è davvero lo strumento più ampio di condivisione mirata delle informazioni fra tutti i soggetti attivi nelle operazioni aziendali. Sono previsti vari livelli di accesso (supervisore, tecnico, agente, cliente), ognuno con permessi di accesso differenti alle varie informazioni pubblicate sul portale.

Queste sono solo alcune delle funzionalità che Portal mette a disposizione dei propri utenti:

  • Visualizzazione del planning delle risorse a noleggio (movimentabili anche da iTek4Erre).
  • Apertura di ticket di assistenza tecnica.
  • Visualizzazione della situazione amministrativa del cliente (fatture, partite aperte) nonché dei documenti ad essa collegati (offerte, ordini, ordini di lavoro, ecc.).
  • Pubblicazione di manualistica e materiale informativo.
  • Gestione agenda di personale tecnico e commerciale.
  • Modulo CRM.
  • Approvazione di preventivi e consuntivi spese.
 
 
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